Bab Empat Puluh Sembilan: Semua Ini Gara-gara Tabib Tak Becus! (Bagian Ketiga)
Jika kualitas dapat terjaga sambil meningkatkan kecepatan, tentu saja ia sangat senang melihat hal itu. Dengan begitu, para pelanggan yang sedang mengantre bisa lebih cepat selesai dan pulang lebih awal. Setelah itu, Ruan Bin kembali mengambil satu operasi lagi! Dan kecepatannya tetap luar biasa! Tak sampai setengah jam, sudah beres!
Ketika Ruan Bin kembali menemui Lin Yatong, Lin Yatong sudah tak lagi merasa terkejut, malah menjadi terbiasa. Ia menganggap Ruan Bin adalah seorang jenius dalam bidang bedah plastik. Tidak mengambil sertifikat dokter bedah plastik rasanya benar-benar menyia-nyiakan bakat!
Satu jam lebih pun berlalu...
Di ruang teh Rumah Sakit Bedah Plastik "Transformasi".
Dua dokter utama operasi lipatan mata sedang beristirahat sejenak sambil menikmati secangkir kopi di sela-sela operasi.
“Hai, Pak Qin, kamu juga di sini rupanya,” sapa Pak Zhao begitu masuk dan melihat Pak Qin sedang menikmati kopi, agak terkejut.
“Baru saja sampai. Apa, kamu baru selesai operasi?” tanya Pak Qin sambil tersenyum.
“Iya, baru selesai. Pasiennya wanita tua cerewet, banyak sekali permintaannya, bikin pusing saja,” jawab Pak Zhao sambil mengisi kopi dan menggelengkan kepala.
“Haha…”
“Beberapa hari ini operasi memang banyak sekali, kata resepsionis ada belasan operasi mengantre. Kita hanya bertiga, sekarang sudah jam sembilan lewat, mungkin sibuk sampai hampir tengah malam!” Pak Zhao berkata sambil melirik jam tangannya.
“Ah, pemilik Lin memang cukup terkenal rumah sakitnya, jadi wajar saja pasiennya banyak. Bukankah makin banyak pelanggan, makin banyak juga komisi yang kita dapat?” Pak Qin tersenyum.
“Benar juga~”
“Ayo, kita lihat, kali ini saya kebagian operasi lipatan mata atau operasi memperlebar sudut mata. Semoga dapat pasien yang cantik, jadi semangat operasi pun bertambah!”
“Kekeke…”
Mereka berdua berjalan keluar sambil bersenda gurau.
Saat mereka sampai di meja resepsionis.
“Xiao Ju, operasi apa yang kau jadwalkan untuk kami berdua?” tanya Pak Zhao kepada resepsionis, Xiao Ju.
“Hanya tersisa satu operasi memperlebar sudut mata. Siapa yang mau ambil?” Xiao Ju melirik malas. Dua dokter ini memang terkenal suka bercanda, membuatnya sedikit jengkel.
“Hanya satu yang tersisa? Masa sih!” Pak Zhao tercengang, lalu terkejut.
“Bukankah sebelum jam tujuh tadi Bu Lin bilang ada belasan operasi mengantre? Sekarang baru jam setengah sepuluh, saya hanya mengerjakan tiga, Pak Zhao juga tiga, Pak Cao paling banyak empat. Total kita bertiga baru sepuluh. Sisanya ke mana? Masa pasiennya pulang dan dijadwalkan besok?” Pak Qin bertanya, tercengang.
“Iya!” Pak Zhao juga tampak bingung.
“Bukan, pasiennya tidak pulang. Tapi sudah ditangani oleh dokter freelance yang tadi dipekerjakan bos. Dia sangat cepat, satu operasi kurang dari setengah jam, bahkan kadang operasi lipatan mata dan sudut mata dikerjakan sekaligus. Kalau hanya lipatan mata, kurang dari dua puluh menit sudah selesai!” jelas Xiao Ju.
“Apa?! Tak sampai setengah jam?!” Pak Zhao menutup mulutnya kaget.
“Sial, operasi lipatan mata kurang dari dua puluh menit? Tangan macam apa itu, jomblo berapa tahun dia?” Pak Qin mengusap dahinya, ragu apakah ia salah dengar.
Mereka biasanya butuh satu jam untuk operasi lipatan mata, ditambah memperlebar sudut mata butuh satu jam dua puluh menit. Lihat saja, orang itu kurang dari setengah jam sudah beres!
Siapa sebenarnya ahli hebat yang datang ke rumah sakit mereka?
Rasanya orang itu bahkan jauh lebih hebat dari dokter utama lipatan mata terbaik di sini.
Namun, meski terkejut, Pak Zhao tetap sigap, “Kalau begitu, operasi memperlebar sudut mata terakhir itu biar saya yang kerjakan.”
“Baik, saya catatkan namamu,” sahut Xiao Ju.
“Sial, Pak Zhao, kamu duluan curi kesempatan. Nanti makan malam kamu yang traktir, ya!” goda Pak Qin sambil mengedipkan mata.
Satu operasi lagi berarti uang tambahan yang lumayan!
“Kamu kan sudah tak dapat bagian, lebih baik cepat pulang dan istirahat di rumah,” seloroh Pak Zhao sambil beranjak pergi.
Pak Qin: ……
“Pak Qin, sepuluh menit lagi ada pasien yang mau lepas jahitan lipatan mata. Dia sudah buat janji sejak kemarin, nanti tolong bantu lepas jahitannya!” kata Xiao Ju.
“Baiklah~”
“Oh iya, Xiao Ju, dokter freelance yang tadi itu siapa sih? Kok hebat sekali?”
“Tak tahu juga…”
……
Dua puluh menit kemudian, Ruan Bin menyelesaikan satu lagi operasi lipatan mata. Setelah mendapat anggukan puas dari pasien, ia pun merasa sangat senang.
Malam ini ia sudah mengerjakan empat operasi gabungan lipatan mata dan sudut mata, juga empat operasi lipatan mata saja—total delapan operasi!
Empat operasi pertama masing-masing seharga 14 ribu, empat sisanya 8 ribu per operasi. Komisi dari delapan operasi itu mencapai 13.200!
Satu malam dapat 13.200, betul-betul memuaskan!
Walaupun malam ini dia sudah menghabiskan 11 ribu untuk ‘top up’, secara keseluruhan untungnya memang tak besar, tapi keahlian operasi yang didapat itu bersifat permanen. Nanti bisa menggunakannya untuk menghasilkan lebih banyak!
Tentu, malam dengan jumlah operasi sebanyak ini jarang terjadi. Tapi ke depannya, jika sebulan bisa mengerjakan tujuh atau delapan operasi, bahkan lebih, itu sudah jadi sumber penghasilan yang lumayan, kan?
Keluar dari ruang operasi, Ruan Bin menuju meja resepsionis. Saat hendak bertanya, pintu ruang operasi lain terbuka dan keluar seorang wanita berambut pendek sekitar tiga puluh tahun, sambil mengomel.
“Pantas saja kalian disebut rumah sakit bedah plastik ternama di Kota Megah. Aku datang pun karena rekomendasi teman. Lihat hasil kerja kalian, lipatan mataku jadi begini?! Hei, dokter payah, lihat sendiri, garis lipatannya saja tidak rata! Bagaimana aku mau tampil? Aku bayar 8 ribu untuk ini! Dulu dokter yang operasi bilang, meski garis jahitannya tak rata, nanti setelah seminggu dan jahitan dilepas akan jadi rapi. Sekarang? Rapi apanya?!”
“Bu Zhu, saya juga tidak menyangka Anda mengalami hal seperti ini, dan saya juga tak tahu ada kesalahan serius seperti ini dari dokter kami! Tapi yang mengoperasi Anda bukan saya, saya hanya bertanggung jawab melepas jahitan. Bagaimana kalau saya panggilkan bos untuk bicara langsung dengan Anda?” Pak Qin yang mengikuti wanita itu berusaha menenangkan, meski jelas ia sendiri tidak siap menerima masalah ini.
Mendengar keributan itu, Lin Yatong buru-buru keluar, lalu menarik Pak Qin dan bertanya, “Siapa yang mengoperasi pasien ini?”
“Bos, itu operasi He Zhi Chao,” bisik Pak Qin.
Mendengar nama itu, wajah Lin Yatong langsung berubah suram!
Namun sedetik kemudian ia tersenyum ramah dan mendekati wanita berambut pendek itu, berkata dengan penuh permohonan, “Bu Zhu, sungguh kami sangat menyesal. Kami pun tak menyangka ini terjadi. Bagaimana kalau uang delapan ribu Anda kami kembalikan saja?”
“Heh, menurutmu masalah lipatan mata yang rusak begini selesai dengan delapan ribu? Kalau tidak ganti rugi sepuluh kali lipat, ya perbaiki saja lipatan mataku! Tapi kulihat dokter-dokter di sini payah semua, pasti tak becus juga. Aku pun tak berani, takut tambah parah!” Bu Zhu mendengus dingin.
Ruan Bin yang berdiri di dekat resepsionis ikut merasa canggung melihat situasi ini. Sepertinya rumah sakit Lin ini mengalami musibah dua kali belakangan. Sebelumnya ada pasien yang operasi rahang bawah sampai pendarahan hebat, sekarang ada lagi kasus lipatan mata gagal—garis lipatannya saja tak rapi, dokter yang mengoperasi pasti amatiran.
“Eh, siapa sih He Zhi Chao itu? Masih kerja di sini?” tanya Ruan Bin pada resepsionis, sedikit bergosip.
“Dokter freelance dari luar kota, minggu lalu dipecat. Soalnya waktu operasi rahang bawah, pasiennya pendarahan hebat! Bos kami sampai hampir pingsan karena marah,” jelas Xiao Ju.
Mendengar itu, Ruan Bin dalam hati berkata, pantas saja hasilnya buruk, ternyata benar-benar dokter amatiran!