Bab Empat Puluh Dua: Kepercayaan yang Sulit Dibangun

“Benarkah? Sayang sekali aku tidak bekerja di rumah sakit bedah plastik,” kata Ruan Bin pura-pura menyesal sambil menghela napas. Kemampuannya kini sudah terlihat, tinggal menunggu apakah Lin Yatong tertarik mempekerjakannya dari luar agar ia bisa mendapat penghasilan tambahan.

“Tentu saja... Tapi kalau rumah sakitku kekurangan tenaga, kau bisa datang untuk bantu dan dapat uang tambahan,” jawab Lin Yatong dengan suara manja. Setelah melihat keahlian Ruan Bin, ia memang sudah berniat seperti itu. Rumah sakit bedah plastik miliknya kadang mendapat banyak pasien yang memesan, sehingga dokter utama sering kurang. Selain itu, mencari dokter bedah plastik handal dan terpercaya juga tidak mudah. Jadi bertemu dengan dokter seperti Ruan Bin yang punya kemampuan, ia tentu tidak keberatan membiarkan Ruan Bin datang untuk mendapat penghasilan tambahan.

“Serius?” Ruan Bin sangat gembira, memang menunggu kalimat itu darinya.

“Tentu saja. Kadang pasien di rumah sakitku sangat banyak, dan dokter utama kurang, kami sering merekrut dokter dari rumah sakit bedah plastik lain untuk membantu. Bahkan ada dokter utama dari rumah sakit umum yang diam-diam datang ke sini untuk mencari penghasilan tambahan. Asal punya kemampuan, tidak ada masalah. Tadi aku lihat operasi kelopak matamu, sangat bagus! Oh iya, kau punya Sertifikat Dokter dan Sertifikat Dokter Praktik, kan?” tanya Lin Yatong sambil tersenyum.

“Ada!”

“Kalau begitu tidak ada masalah. Jika nanti di sini kekurangan tenaga, aku bisa memanggilmu untuk membantu! Tentu saja, asalkan kau mau datang,” ucap Lin Yatong.

“Tentu saja mau!” Ruan Bin mengangguk. Ia tahu operasi kelopak mata dan membuka sudut mata adalah operasi minor, hanya perlu Sertifikat Dokter dan Sertifikat Dokter Praktik, kalau tidak itu dianggap praktik ilegal.

Namun dalam operasi bedah plastik yang lebih sulit seperti pembesaran payudara, operasi sudut rahang, operasi tulang dahi, dan sejenisnya, syaratnya harus punya gelar dokter tingkat menengah, serta harus memiliki Sertifikat Dokter Utama Bedah Estetika. Kalau tidak, itu dianggap praktik ilegal!

Hanya setelah lulus ujian sertifikat itu, seseorang bisa benar-benar menjadi dokter bedah plastik utama yang layak.

Tetapi syarat untuk mengikuti ujian sertifikat itu adalah Sertifikat Dokter Praktik harus sudah dimiliki selama enam tahun. Dulu, ketika Ruan Bin tahu industri bedah plastik sangat menguntungkan, ia sempat berpikir untuk beralih, tetapi ia belum memenuhi syarat untuk mengikuti ujian Sertifikat Dokter Utama Bedah Estetika. Jadi ia hanya bisa melakukan operasi kelopak mata untuk mencari uang tambahan, tetap menjalani profesi dokter umum dengan baik dulu.

Setelah berbincang beberapa saat dengan Lin Yatong, Ruan Bin pun membawa sepupunya pergi. Bagaimanapun, Lin Yatong adalah pemilik besar dan sangat sibuk.

Ruan Bin mengantar Ruan Yingyao naik taksi, sambil berpesan agar tidak makan makanan pedas dan harus beristirahat. Setelah itu, ia mencari restoran cepat saji di sekitar untuk makan, lalu berniat kembali ke asrama untuk beristirahat.

Keesokan harinya, ia kembali bekerja seperti biasa!

Karena hari Sabtu, sejak pagi bagian gawat darurat penuh sesak oleh pasien. Banyak pasien datang dengan keluhan seperti flu, demam, sakit tenggorokan, batuk, diare, dan sebagainya. Akibatnya, pasien yang benar-benar membutuhkan pertolongan darurat sering tidak bisa segera masuk ke ruang operasi karena seluruh ruang tunggu penuh sesak. Semua dokter dan perawat sibuk sampai pusing.

Bagian gawat darurat dalam dunia medis didefinisikan sebagai: berfokus pada diagnosis dan pengobatan penyakit serta cedera yang tak terduga.

Penyakit ringan, jika bukan dialami oleh orang lanjut usia, atau tidak memiliki penyakit dasar seperti jantung, pembuluh darah otak, atau gangguan endokrin, atau tidak disertai menggigil parah, bercak-bercak, perubahan kesadaran, sebenarnya bisa menunggu, beberapa jam pun tidak masalah, bahkan bisa pergi ke poliklinik lain. Pasien gawat darurat memang selalu datang dengan terburu-buru, tetapi apakah semua penyakit ringan harus segera ditangani masih bisa diperdebatkan.

Namun, memang tidak ada pilihan lain! Situasi seperti itu, semua orang ingin segera mendapat penanganan!

Ruan Bin juga sangat sibuk, hampir tidak sempat beristirahat. Di ruang gawat darurat, ada tiga kelompok kerja, tiap kelompok terdiri dari dokter bedah umum, ditambah dua dokter spesialis penyakit dalam, dua dokter residen, beberapa perawat dan ahli anestesi, tetapi tenaga tetap kurang.

Bahkan sering ada yang mengundurkan diri! Tidak ada pilihan, bagian gawat darurat memang bagian paling berat dan melelahkan di rumah sakit, jaga 24 jam, gaji pun tidak terlalu tinggi.

Jika saja kenaikan jabatan bagi dokter spesialis di bagian lain tidak mensyaratkan rotasi di ruang gawat darurat, mungkin bagian ini akan semakin kekurangan tenaga!

“Dokter, dokter, tolong! Selamatkan istriku!” Tiba-tiba seorang pria paruh baya memeluk seorang wanita dan berteriak sambil menangis di luar ruang gawat darurat.

Kebetulan Ruan Bin baru saja menyelesaikan pekerjaannya, melihat ada pasien darurat baru segera berkata, “Bawa ke ruang operasi nomor 5!”

Karena ia melihat wajah pasien wanita itu kebiruan, jelas ada masalah serius.

Zhang Haoyu dari kejauhan juga segera membantu membawa pasien ke dalam.

Setelah masuk ke ruang operasi, Ruan Bin langsung memeriksa keadaan pasien!

Zhang Haoyu sambil bertanya, “Apa yang sebenarnya terjadi? Berapa lama pingsannya?”

“Tadi jam delapan lebih, dia sedang di kamar mandi, tiba-tiba berteriak keras, saya masuk dan melihat dia terjatuh. Di perjalanan ke sini, dia sudah pingsan... kira-kira tujuh belas atau delapan belas menit! Tadi pagi jam sibuk, saya sudah menerobos tiga lampu merah!” jelas pria itu dengan panik. Kalau memanggil ambulans, mungkin akan lebih lama!

Ruan Bin langsung memeriksa napas, sudah tidak ada! Memeriksa denyut nadi, juga tidak ada! Memeriksa mata, pupil sudah mulai melebar!

Tanpa berpikir panjang, satu-satunya cara adalah melakukan resusitasi jantung dan paru.

Ruan Bin segera melakukan resusitasi pada pasien wanita itu.

“Bagaimana kondisi istriku?” pria paruh baya itu menangis tersedu-sedu.

“Sudah tidak bernapas, tidak ada denyut jantung, hanya bisa mencoba apakah bisa diselamatkan,” jawab Ruan Bin sambil terus melakukan resusitasi.

“Tuan Wang, kemarin saya sudah meminta agar dia dirawat, tapi kalian tidak mau! Sekarang keadaannya sudah parah!” kata Zhang Haoyu dengan berat hati.

“Dokter, saya... saya benar-benar tidak menyangka akan seburuk ini!” pria itu panik, mendengar bahwa istrinya sudah tidak bernapas, hampir saja pingsan.

“Silakan keluar dulu!” Zhang Haoyu berkata dengan suara dingin.

Setelah mendorong pria itu keluar, Zhang Haoyu kembali membantu resusitasi.

“Kau mengenal keluarga pasien ini?”

“Ya, kemarin mereka datang berobat. Ini adalah seorang ibu berusia 43 tahun, baru 29 hari setelah operasi caesar anak kedua. Putri sulungnya 19 tahun, dan baru saja melahirkan anak kedua. Kemarin datang karena sesak dada dan perut tidak nyaman, saya sarankan dirawat. Namun si ibu menolak karena anak masih kecil tidak ada yang menjaga, suaminya bilang penyakit ringan tidak perlu dirawat, malah menuduh rumah sakit mencoba menipu mereka. Mereka tetap memaksa pulang...” Zhang Haoyu menghela napas. Banyak pasien merasa dirawat untuk penyakit ringan adalah trik rumah sakit untuk mengambil uang. Padahal rawat inap beberapa hari bisa menghabiskan ribuan, bahkan puluhan ribu.

Mendengar itu, Ruan Bin pun memahami situasinya.

Akhirnya, setelah setengah jam melakukan resusitasi dan penanganan darurat, Ruan Bin dan Zhang Haoyu tetap tidak berhasil menyelamatkan pasien itu. Mereka sudah berusaha, tapi mereka bukan dewa.

“Kalau saja kemarin dia mau dirawat, kalau saja dibawa lebih cepat...” Zhang Haoyu berkata dengan nada kecewa.

“Itu bukan kesalahanmu, mereka yang tidak percaya pada dokter,” jawab Ruan Bin sambil menggeleng. Kadang, membangun kepercayaan antara pasien dan dokter memang sangat sulit!

Sebenarnya, resusitasi di luar rumah sakit pada pasien yang belum kembali sirkulasi mandiri sangat kecil kemungkinan berhasil. Di negara maju sekalipun, seperti Amerika Serikat yang sudah terlatih, tingkat keberhasilan hanya 0,9%. Dari seratus orang, tidak satu pun yang selamat. Tapi jika resusitasi dilakukan di rumah sakit (saat pasien dirawat), tingkat keberhasilan bisa mencapai lebih dari 98%. Karena waktu membawa pasien ke rumah sakit sangat krusial, sering menjadi penyebab fatal. Kalau pasien dirawat, begitu terjadi masalah, dokter bisa langsung melakukan resusitasi, sehingga tingkat keberhasilan bisa mencapai 98%!