Bab Lima Puluh: Operasi Pemulihan (Bagian Pertama)

Pertama kali Ruan Bin bertemu dengan Lin Yatong adalah ketika dia bersama dokter amatir itu mengantar seorang pasien yang mengalami pendarahan hebat pada arteri rahang bawah ke rumah sakit mereka untuk penanganan darurat.

Tak disangka, dokter amatir itu juga pernah melakukan operasi lipatan mata pada pasien lain, dan masalah baru muncul saat membuka jahitan! Pantas saja wajah Lin Yatong tadi langsung berubah masam.

Wajar saja, siapa yang tidak kesal jika dokter luar yang dipekerjakan justru menimbulkan masalah beruntun?

Saat itu, mendengar Ny. Zhu menuntut ganti rugi sepuluh kali lipat, Lin Yatong jelas tidak mau menerima begitu saja.

“Ny. Zhu, memang benar dokter yang mengoperasi lipatan mata Anda tempo hari adalah seorang amatir. Saat saya merekrutnya, dia membanggakan kemampuannya, tapi ternyata saat operasi justru kacau! Ia baru bekerja satu hari di sini dan langsung saya pecat. Pertama-tama saya ingin meminta maaf kepada Anda. Namun, saya pastikan dokter-dokter lain di rumah sakit kami bukanlah amatir!”

“Bagaimana kalau begini, saya akan meminta dokter terbaik kami untuk memperbaiki lipatan mata Anda agar benar-benar indah, lalu memberikan kompensasi sepuluh ribu sebagai ganti rugi. Jika hasilnya tidak memuaskan atau tidak sesuai harapan Anda, saya janji akan mengganti rugi sepuluh kali lipat. Bagaimana menurut Anda?” Lin Yatong mulai melakukan pendekatan persuasif.

Sebagai pemilik rumah sakit, ia sudah sering menghadapi berbagai macam pelanggan, sehingga tawaran kompensasi yang ia ajukan tidak terlalu buruk, tapi juga tidak terlalu baik.

Benar saja, Ny. Zhu tampak mulai tergoda. Jika benar lipatan matanya bisa diperbaiki menjadi indah dan masih mendapat kompensasi sepuluh ribu, berarti ia mendapat operasi gratis, bahkan untung dua ribu lagi.

Soal ganti rugi sepuluh kali lipat, ia pun tahu rumah sakit kecantikan seperti ini tak akan mau benar-benar membayar sebanyak itu, pasti akan menempuh jalur hukum yang berbelit dan hasilnya pun belum tentu jelas.

Jadi, tawaran ini sebenarnya cukup bisa diterima!

“Anda benar-benar yakin bisa memperbaiki lipatan mata saya menjadi indah?” Ny. Zhu masih ragu-ragu. Maklum, sekali dikecewakan, jadi takut untuk mencoba lagi. Bagaimana jika dokter berikutnya juga amatir?

Itu benar-benar menyiksa!

“Pasti bisa, Anda tenang saja! Jika tidak sesuai harapan, saya pasti ganti rugi sepuluh kali lipat!” jawab Lin Yatong dengan nada meyakinkan.

“Hmph, baiklah, saya percaya sekali lagi pada kalian!” Akhirnya, Ny. Zhu setuju dengan penyelesaian tersebut.

“Baik, silakan Ny. Zhu istirahat sebentar di ruang tamu VIP. Saya akan minta dokter kami menyusun rencana perbaikan lipatan mata untuk Anda. Beberapa saat lagi, operasi bisa langsung dilakukan, bagaimana?” Lin Yatong tersenyum.

“Boleh, tapi jangan terlalu lama, saya tak ingin menunggu.” jawab Ny. Zhu.

“Baik, Xiao Ju, tolong antar Ny. Zhu ke ruang VIP untuk beristirahat.” Lin Yatong memberi instruksi kepada Xiao Ju.

“Baik.”

Setelah Ny. Zhu pergi, Lin Yatong segera bertanya kepada Lao Qin dan Lao Zhao, “Siapa di antara kalian yang akan melakukan operasi perbaikan lipatan mata untuk Ny. Zhu?”

Lao Qin dan Lao Zhao langsung saling pandang, ragu-ragu.

“Bos, biasanya yang paling sering melakukan operasi perbaikan lipatan mata adalah dokter Wei Linjie. Saya sendiri jarang mengerjakannya. Jika saya yang memperbaiki lipatan mata Ny. Zhu, saya khawatir hasilnya tidak sesuai dan malah memperparah masalah!” ujar Lao Qin dengan suara pelan.

“Ehem... Bos Lin, saya juga belum terlalu ahli dalam perbaikan lipatan mata, jadi saya tak berani menjamin hasilnya memuaskan...” tambah Lao Zhao dengan nada canggung.

Ruan Bin yang mendengar mereka hanya bisa membalikkan mata, kedua orang ini mengaku saja kalau memang tidak mampu, tak perlu mencari alasan demi menjaga gengsi.

Lin Yatong mengernyitkan dahi, ia tahu Wei Linjie memang dokter terbaik untuk operasi lipatan mata dan buka sudut mata di rumah sakitnya. Namun, seminggu lalu Wei Linjie berangkat ke luar negeri untuk belajar teknik operasi lipatan mata terbaru dan diperkirakan baru kembali sebulan lagi. Jadi, jelas tak bisa diandalkan sekarang, air dari jauh tak bisa memadamkan api di dekat.

“Kalau begitu, bagaimana dengan Lao Cao?” tanya Lin Yatong, tidak rela menyerah. Sudah terlanjur berjanji, masa harus menelan ludah sendiri?

“Lao Cao juga sama saja, bahkan dia belum pernah melakukan perbaikan lipatan mata!” jelas Lao Zhao.

Sebenarnya, Ruan Bin juga paham kenapa mereka tak berani menjamin hasilnya. Karena jaringan pada kelopak mata bagian atas memang terbatas, setelah operasi gagal dan terjadi cedera, jaringan makin sedikit. Otot, lemak dan jaringan lain sudah rusak, sehingga perbaikan jadi jauh lebih sulit. Bayangkan saja, bagian kelopak mata sudah hampir tidak ada tempat untuk “memotong” dan menjahit, bagaimana bisa diperbaiki?

Siapa pun yang mengerti dunia estetika tahu bahwa “mengubah lipatan mata sempit menjadi lebar lebih mudah, sedangkan mengubah yang lebar menjadi sempit jauh lebih sulit”, karena harus menghilangkan lipatan lama tanpa menyebabkan perlekatan ulang, sehingga memang sangat rumit.

Jadi, tanpa keahlian tingkat tinggi, hasil perbaikan pasti tidak memuaskan. Apalagi menghadapi Ny. Zhu yang galak, jika tidak yakin benar, pasti hasilnya tak akan diterima!

Jadi, harus benar-benar memuaskan dan tidak boleh ada celah sedikit pun! Dengan kata lain, harus benar-benar indah!

“Aduh, apa yang harus kita lakukan sekarang?” Lin Yatong mulai panik.

“Biar aku saja, aku bisa!” tiba-tiba Ruan Bin angkat bicara. Karena Lin Yatong kini menjadi “penolong emas”-nya, melihat ada masalah, ia tentu ingin membantu jika memang mampu.

“Kamu yakin bisa?” Lin Yatong segera menoleh. Namun, ia langsung teringat bahwa Ruan Bin mampu menyelesaikan operasi lipatan mata dan buka sudut mata kurang dari tiga puluh menit, dan hasilnya pun sangat baik. Kualitas operasinya tak perlu diragukan lagi.

“Memperbaiki lipatan mata saja, mudah.” Ruan Bin tersenyum lebar.

Melihat kepercayaan diri Ruan Bin, Lin Yatong pun jadi tenang. Ia yakin Ruan Bin tak akan asal bicara.

“Baik, aku serahkan padamu,” Lin Yatong mengangguk.

“Ini orang yang bisa menyelesaikan operasi lipatan mata kurang dari dua puluh menit itu?” Lao Zhao dan Lao Qin menatap Ruan Bin bersamaan.

“Kalau di rumah sakit ini tak ada dokter lain yang bisa, maka mungkin memang aku orangnya,” jawab Ruan Bin, tanpa bermaksud pamer.

“Hebat, hebat!” Keduanya mengacungkan jempol. Orang yang bisa menyelesaikan operasi lipatan mata dalam waktu kurang dari dua puluh menit, tentu kemampuannya tak perlu mereka ragukan.

Namun, apakah perbaikan lipatan mata juga bisa dilakukan dengan baik, itu tetap harus dilihat nanti.

Tak lama kemudian, Ruan Bin melakukan konsultasi pra-operasi dengan Ny. Zhu.

Sejujurnya, melihat Ruan Bin yang begitu muda, Ny. Zhu masih agak ragu dengan keahliannya.

“Mas, kamu yakin benar-benar bisa?” tanya Ny. Zhu dengan mata menyipit.

“Ny. Zhu, apakah saya ahli atau tidak, Anda akan tahu setelah mencoba!” jawab Ruan Bin sambil tersenyum, tapi setelah kalimat itu keluar, ia sendiri merasa geli, dalam hati mengumpat, aduh, kalimat barusan maknanya agak aneh juga!

Kalau bicara seperti itu pada gadis cantik mungkin masih wajar, tapi pada wanita tiga puluhan, eh...