Bab Delapan Puluh Lima: Kemarahan Liu Junchi yang Menggelegak!

Hingga pukul enam sore, Ruan Bin akhirnya menyelesaikan semua operasi untuk para pelanggan hari itu.

Total ada dua puluh tujuh operasi!

Sejujurnya, jumlah operasi sebanyak itu membuat dokter-dokter bedah plastik seperti Zhao Lao dan Qin Lao melongo takjub; benar-benar luar biasa.

“Ruan Bin, hari ini kamu benar-benar luar biasa!” Di ruang kerja Lin Yatong, ia tersenyum memuji Ruan Bin.

“Lumayanlah.” Ruan Bin sedang sangat senang. Hari ini benar-benar rezeki nomplok.

“Ruan Bin, begini. Sekarang kamu sudah mulai mengumpulkan cukup banyak pelanggan tetap, aku perhatikan keahlianmu dalam operasi kelopak mata ganda dan membuka sudut mata memang sudah tingkat master. Banyak pelanggan baru yang, setelah melihat hasil dari pelanggan lama, jadi ingin juga operasi olehmu. Tapi kamu sendiri juga harus kerja di tempat lain, tidak bisa sering datang ke sini untuk operasi. Aku sudah memikirkannya, menurutku dengan kemampuanmu sekarang, kamu sudah layak menjadi dokter bedah utama lepas berpredikat emas di rumah sakitku!” kata Lin Yatong perlahan.

“Eh? Bisa begitu?” Ruan Bin agak terkejut.

“Tentu! Aku berencana akan mempromosikanmu di kalangan pelanggan baru, supaya nilai jasamu naik berkali-kali lipat. Artinya, nanti kalau ada pelanggan mau memesan operasi denganmu, harganya langsung naik dua kali lipat! Operasi kelopak mata ganda, membuka sudut mata, dan pengecilan sayap hidung, semua harganya naik tiga kali lipat! Dengan begitu, persentase komisi yang kamu terima juga lebih besar, dan kalau ada waktu luang kamu bisa datang ke sini untuk menangani pelanggan yang sudah memesan!” saran Lin Yatong.

“Hah? Naik tiga kali lipat? Bukannya itu malah bikin pelanggan kabur?” Ruan Bin sedikit khawatir, sebenarnya maksudnya, kalau harga jasanya naik begitu tinggi, apakah masih akan ada yang minta operasi ke dia?

Kalau sampai begitu, bukannya untung malah buntung!

“Hahaha... itu tak perlu dikhawatirkan, sebenarnya di dunia bedah plastik, semakin bagus reputasi dokter bedah utama, makin tinggi keahliannya, justru tak pernah kekurangan pelanggan! Seperti poliklinik spesialis di rumah sakit kalian, kan antri panjang? Lagipula, di kota metropolitan ini, tak pernah kekurangan orang kaya! Sekalipun operasi kelopak mata ganda dari sepuluh ribu naik jadi tiga puluh ribu, bagi orang kaya itu bukan masalah, mereka hanya mengejar hasil yang indah, alami, sempurna! Di rumah sakitku banyak pelanggan lama dan baru, soal promosi kamu tak perlu pusing, jadi soal pelanggan kamu tenang saja, penghasilan tambahannya nanti hanya akan makin banyak, bukan makin sedikit,” kata Lin Yatong menenangkan.

“Kalau begitu, aku ikut saja saranmu.” Ruan Bin meski sebenarnya agak berat, tapi tak berani membantah, toh dia cuma kerja paruh waktu, siapa berani membantah bos?

“Baik, kalau begitu sudah diputuskan! Nanti kalau ada pelanggan, aku bisa atur supaya mereka datang di waktu bersamaan, jadi kamu sekali datang bisa langsung menangani mereka semua.”

“Baik! Terima kasih.”

“Sekarang aku hitung dulu komisi hari ini untukmu,” kata Lin Yatong sambil mulai menghitung komisi Ruan Bin dengan cekatan.

“Total dua puluh tujuh operasi, komisinya tiga puluh delapan ribu lima ratus! Aku transfer ke rekeningmu!”

“Baik!” Ruan Bin sangat bersemangat, tiga puluh delapan ribu lima ratus!

Sehari bisa dapat sebanyak itu.

Sebelumnya setelah dapat pemasukan tambahan, tabungannya tinggal sembilan belas ribu, tapi beberapa hari lalu dia top-up sistem dengan sepuluh ribu poin, jadi saldo di rekening tinggal sembilan ribuan.

Sekarang dapat pemasukan lagi tiga puluh delapan ribu lima ratus, total tabungannya melonjak jadi lebih dari empat puluh ribu!

“Aduh, rasanya enak kalau punya uang di kantong, pantas saja Dong Ge bilang, punya uang itu jadi raja!” Ruan Bin sangat puas. Tapi begitu ingat, uang empat puluh ribu itu bisa saja langsung habis kalau harus naik satu level operasi lagi, ia langsung pusing sendiri.

Keesokan harinya, ia kembali bekerja seperti biasa.

Seperti biasa, ikut bersama Jiang untuk visite pasien, lalu menginput data rekam medis, menangani dua operasi usus buntu dan satu operasi pengangkatan kantung empedu, waktu sudah hampir jam sebelas.

Dia berencana pesan makanan online untuk makan siang, apalagi sekarang tabungannya sudah empat puluh ribu, kadang-kadang makan makanan online untuk ganti suasana dari makanan kantin yang membosankan. Tapi belum sempat putuskan mau makan apa, tiba-tiba dipanggil Pak Qian untuk rapat mendadak!

Begitu sampai di ruang rapat, sudah ada semua dokter dan perawat bedah umum di unit gawat darurat.

Ada tim Pak Qian, tim Pak Liu, dan tim Jiang Yurong.

Saat itu ia juga melihat Dokter Chen dan seorang perawat lain sedang menghibur Zhang Haoyu, entah berkata apa pelan-pelan. Ia juga melihat wajah Zhang Haoyu tampak kurang baik, bahkan ada bekas tamparan di pipinya!

“Siapa yang menampar?” Ruan Bin terkejut.

Ia hendak menghampiri, namun Pak Qian tiba-tiba bicara, “Semua sudah hadir, saya langsung saja. Mulai sekarang, baik dokter maupun perawat, kalau kalian menemui pasien dengan kondisi yang tidak jelas apakah itu tanggung jawab unit gawat darurat atau harus ditangani departemen lain, jangan pernah memutuskan sendiri untuk mengirim pasien ke departemen lain atau menahan pasien di IGD! Kalau tidak yakin atau tidak tahu harus kirim ke mana, tanya dokter senior kalian, kalau dokter senior pun tak bisa memutuskan, cari dua wakil kepala atau saya langsung! Paham?”

“Paham!” Sebagian besar mengangguk.

Ruan Bin mendengar ini jadi kebingungan, apa sebenarnya yang terjadi?

“Brak!”

“Sial! Jelas-jelas ini masalah departemen kandungan dan infeksi, kenapa IGD yang harus menanggung semua? Apa salahnya Zhang Haoyu mengirim pasien ke kandungan? Akhirnya dia malah kena tampar keluarga pasien! Aku tahu, departemen jantung, saraf, dan paru memang selalu meremehkan IGD, selalu merasa paling hebat! Kalau aku bisa tangani semua penyakit dan semua operasi, aku tak akan pernah kirim pasien ke departemen mereka. Biar mereka di bangsal kelaparan saja!” Liu Junchi memukul meja dengan marah.

Mendengar Pak Liu mengomel begitu, semuanya tidak marah, malah mendukung!

“Pak Liu, lalu menurut Anda bagaimana solusinya? Bagaimana prosedur ke depannya?” tanya Pak Qian sambil mengangkat tangan, tampak juga tidak punya solusi.

“Aku...” Liu Junchi sejenak terdiam, tak tahu harus jawab apa.

“Aku juga merasa kalau setiap kasus seperti ini harus konsultasi ke tiga kepala departemen, kadang bisa memperlambat penanganan pasien! Apalagi kami juga sangat sibuk!” Jiang Yurong menyampaikan pendapatnya.

Mendengar ini, meski Ruan Bin belum tahu detail kasusnya, ia bisa menebak telah terjadi kericuhan antara pasien dan rumah sakit, juga intrik antar-departemen, bahkan IGD dijadikan kambing hitam!

Meski biasanya Liu Junchi sering dipanggil 'iblis besar' oleh dokter junior, dan kerap memarahi Zhang Haoyu, tapi saat membela Zhang Haoyu seperti itu, sungguh Pak Liu memang layak dihormati!

Setelah itu, ketiga kepala departemen berdiskusi lagi, akhirnya tetap belum ada solusi jitu, sementara waktu harus mengikuti prosedur darurat yang disampaikan Pak Qian tadi.

Karena masih jam kerja, rapat mendadak itu pun segera selesai.

“Zhou, apa yang sebenarnya terjadi?” Begitu keluar ruang rapat, Ruan Bin bertanya pada Zhou Tianlei. Ia tadi habis operasi, jadi belum tahu apa yang terjadi.