Bab 154: Tidak Boleh Merasa Sakit Hati Tanpa Alasan yang Jelas!

Setelah bernyanyi selama lebih dari satu jam, Chen Lei turun panggung untuk beristirahat sejenak.

Ma Yang langsung memanggilnya dan menjelaskan secara singkat tentang gaji pokok dan komisi minuman.

Chen Lei menggaruk kepalanya dan berkata dengan sangat lugas, "Boleh."

Hal ini justru membuat Ma Yang merasa sedikit tidak enak.

"Tidak apa-apa, kalau kamu merasa gaji pokoknya kurang, kita bisa tambah lagi," kata Ma Yang.

Chen Lei mengerjap-ngerjapkan matanya, "Kalau begitu... tambah lagi saja."

Ma Yang, "..."

Lihat betapa jujurnya anak ini!

Ma Yang merasa dirinya telah menjebak dirinya sendiri. Ia tadinya mengira Chen Lei akan beramah tamah dengan mengatakan "tidak perlu, tidak perlu", lalu ia bisa memanfaatkan kesempatan itu untuk berbasa-basi sejenak dan mengakhiri masalah tersebut.

Tanpa diduga, Chen Lei justru memanfaatkan kesempatan itu untuk menyetujuinya.

Namun, kata-kata yang sudah terucap tidak bisa ditarik kembali.

Ma Yang merasa sedikit bimbang, "Baiklah, kalau begitu gaji pokokmu dinaikkan menjadi 1800 ditambah komisi minuman. Nanti saat kamu naik panggung lagi, pastikan untuk memberi tahu semua orang agar mereka membeli lebih banyak minuman, paham?"

Chen Lei menunjukkan ekspresi serba salah dan berkata dengan malu-malu, "Kak Ma, saya merasa tidak enak. Ataukah saya ambil yang 1500 saja, jangan suruh saya berbicara dengan para penonton."

Ma Yang merasa tak bisa berkata-kata, lihat betapa tipisnya kulit wajah anak ini.

"Lupakan saja, kalau begitu kamu bernyanyi seperti biasa, biar aku saja yang mengumumkan masalah ini. Gaji pokoknya tetap 1800, urusan lainnya tidak perlu kamu pikirkan."

Chen Lei mengangguk, lalu turun panggung untuk minum dan beristirahat.

Ma Yang memberi isyarat kepada Zhang Yuan, yang langsung mengerti dan berjalan ke atas panggung.

"Halo, halo."

"Halo semuanya, perkenalan singkat saja, saya manajer Warnet Mola, marga saya Zhang."

Seseorang di bawah berbisik pelan, "Bukankah minggu lalu dia masih penyanyi kafe? Kenapa setelah posisinya sebagai penyanyi direbut oleh Chen Lei, dia malah dipromosikan?"

Melihat banyak orang yang tampak tidak begitu tertarik pada dirinya, Zhang Yuan buru-buru langsung pada intinya, "Terima kasih atas dukungan kalian selama ini. Kali ini saya ingin menyampaikan bahwa warnet kita akan memberikan tunjangan khusus bagi penyanyi kafe!"

"Mulai hari ini, selama waktu penampilan Chen Lei, yaitu setiap malam pukul 7 hingga 11 selama empat jam tersebut, sebagian dari hasil penjualan semua minuman akan diberikan sebagai komisi kepada Chen Lei."

"Metode perhitungan komisinya adalah..."

"Dalam beberapa hari ke depan, kami akan memesan daftar menu baru, dan setiap gelas minuman akan tertera dengan jelas berapa besar komisi yang didapat."

"Singkatnya, jika kalian menyukai penyanyi kami, silakan memesan beberapa gelas minuman lagi. Ini semua akan menjadi bentuk dukungan yang nyata, terima kasih semuanya!"

Setelah selesai berbicara, Zhang Yuan langsung turun panggung tanpa mengucapkan sepatah kata pun yang tidak perlu.

Hal ini juga sejalan dengan prinsip konsisten Warnet Mola, yaitu lebih sedikit bicara dan lebih banyak bertindak. Pelayanan harus bagaikan angin sepoi-sepoi, yang hanya dapat dirasakan oleh pelanggan saat mereka membutuhkannya.

Para pelanggan di bawah panggung langsung bergeming.

"Komisi minuman dibagikan kepada penyanyi?"

"Begitu dermawan?"

"Lagi pula dapat separuhnya! Kalau sekarang saya yang naik panggung, apa bisa?"

"Hehe, asalkan nyanyianmu lebih merdu daripada Chen Lei."

"Bagus sekali, saya dukung! Tolong bawakan saya segelas minuman lagi!"

"Saya juga pesan satu."

"Di sini, di sini!"

Beberapa pelayan bahkan mulai sibuk. Sejak Warnet Mola dibuka, ini adalah pemandangan pertama kalinya!

Ma Yang dan Zhang Yuan saling berpandangan dan tersenyum.

Jangan salah, sepertinya ini benar-benar ada peluang!

...

Larut malam.

Banyak orang yang sudah agak mabuk, namun masih enggan untuk pergi.

Sebelum turun panggung, Chen Lei mengucapkan kata "terima kasih" kepada semua orang—sesuatu yang belum pernah ia lakukan sebelumnya—lalu turun panggung dengan wajah memerah dan menyelinap ke area internet.

Ma Yang dan Zhang Yuan bersama para pelayan mengantar para tamu keluar.

"Terima kasih atas dukungannya!"

"Hati-hati di jalan."

"Selamat datang kembali!"

Menjelang pukul setengah sebelas, para tamu akhirnya benar-benar bubar.

"Cepat hitung, berapa banyak minuman yang terjual!" Ma Yang berlari menuju meja kasir dengan tidak sabar.

Beberapa menit kemudian, ekspresi antusias di wajah Ma Yang memudar.

"Minuman memang terjual cukup banyak, tetapi... hanya segini uangnya?"

Ma Yang merasa sangat kecewa.

Ia tadinya mengira mereka bisa segera meraup keuntungan, tetapi setelah melihat total penjualan, hatinya langsung terasa dingin.

Minuman yang terjual malam ini memang sangat banyak, meningkat setidaknya delapan puluh persen dari rata-rata beberapa hari sebelumnya!

Artinya, sebagian besar pelanggan malam ini, setelah mendengar bahwa memesan minuman bisa memberikan komisi kepada Chen Lei, memesan gelas kedua, dan di antaranya tidak sedikit koktail yang harganya cukup mahal.

Kendati demikian, masih sangat jauh dari kata menghasilkan keuntungan.

Zhang Yuan bersikap jauh lebih rasional, "Ini wajar. Kak Ma, volume penjualan minuman memang melonjak tajam, tetapi pelanggan kita terlalu sedikit."

"Coba pikirkan, kita hanya punya kursi sebanyak ini, sekalipun semuanya penuh dan masih ada yang berdiri, lalu terjual lebih dari seratus gelas minuman, bukankah itu sudah cukup banyak? Dalam semalam, kita paling-paling hanya untung beberapa ratus hingga seribu yuan, setelah dikurangi separuh komisi untuk Chen Lei, dalam sebulan itu hanya sekitar dua puluh hingga tiga puluh ribu saja."

"Tunggu." Ma Yang mengerutkan kening, "Bukankah itu berarti, kalau kita untung dua puluh hingga tiga puluh ribu, kita juga harus memberikan dua puluh hingga tiga puluh ribu kepada Chen Lei?"

Zhang Yuan merasa tak bisa berkata-kata, "Kak Ma, bukankah itu sudah jelas, memberikan 50% kepada Chen Lei adalah kamu sendiri yang menentukannya..."

Wajah lonjong Ma Yang langsung merosot, "... Aku menarik kembali perkataanku. Bagaimana kalau komisinya untuk Chen Lei jangan separuh, jadikan 5% saja, atau 1% juga boleh."

Zhang Yuan tertawa geli karena kesal, "Kak Ma, tidak bisa sembarangan menarik kata-kata di malam yang sama seperti ini. Bukankah ini sama saja mengusir orang? Komisi separuh itu kamu sendiri yang menetapkannya."

"Memang aku yang menetapkannya, tapi aku tidak menyangka uangnya bisa sebanyak ini..." Ma Yang menggaruk kepalanya karena merasa kesal setengah mati.

Zhang Yuan terdiam sejenak.

Pantas saja Ma Yang begitu dermawan, rupanya ia sama sekali tidak menghitung dengan cermat jumlahnya!

Namun, melihat Ma Yang benar-benar berniat mengingkari janjinya, Zhang Yuan tetap membujuknya agar mengurungkan niat tersebut.

"Kak Ma, benar-benar tidak perlu. Lagipula sekarang setiap bulan kita masih merugi tiga puluh ribu, kalaupun kamu mengambil seluruh komisi Chen Lei, paling-paling hanya untung dua puluh hingga tiga puluh ribu lagi, itu bukan solusi jangka panjang."

"Kita berikan bagian yang lebih banyak kepada Chen Lei, penonton akan semakin antusias mendukung. Nanti saat reputasi ini menyebar dan pelanggan sudah cukup banyak, semuanya akan menjadi mudah."

Ma Yang mengerutkan kening, "Berapa banyak yang dianggap cukup banyak? Berdasarkan hitunganmu, dalam semalam kita harus menjual seribu gelas minuman baru bisa menutup kerugian warnet. Ini hal yang mustahil dipikirkan. Tempat kita yang sempit ini, jangankan seribu orang, dua ratus orang saja tidak muat."

Zhang Yuan terdiam sejenak, "Eh... pokoknya, sekarang volume penjualan minuman sudah meningkat, kita amati dulu untuk sementara waktu, jangan sekali-kali melakukan tindakan tidak tahu terima kasih seperti itu."

"Hatiku tetap terasa sakit." Ma Yang memijat pelipisnya, merasa nyeri di dadanya hingga hampir membuatnya sulit bernapas.

Wajah lonjongnya dipenuhi dengan rasa enggan yang mendalam.

"Tidak bisa, aku tidak boleh merasa sakit hati tanpa alasan yang jelas seperti ini!"

"Kita harus membuat para pelanggan juga merasakannya!"

Zhang Yuan merasa bingung, "Bagaimana cara membuat pelanggan merasakannya?"

Ma Yang melirik ke arah dinding di samping panggung yang masih menyisakan banyak ruang, lalu menunjuk ke sana dengan santai, "Di sini, pasang layar kecil."

"Setiap kali ada yang memesan minuman, tampilkan satu baris informasi di atasnya: nomor meja, jenis minuman yang dipesan, dan berapa besar komisi yang diberikan kepada Chen Lei. Di bagian belakang juga bisa ditambah satu kalimat ucapan selamat."

"Dengan cara ini, setiap kali ada orang yang memesan minuman, seluruh penonton di ruangan bisa melihatnya."

"Di bagian paling atas, tambahkan satu baris lagi untuk menampilkan total komisi yang didapat Chen Lei malam ini."

"Aku sudah berkorban begitu besar, tidak boleh menanggungnya seorang diri secara diam-diam. Semua pelanggan harus tahu tentang pengorbananku!"

Zhang Yuan merenung sejenak, "Boleh juga sih, hanya layar kecil, tidak butuh banyak biaya. Kalau begitu masalah ini serahkan padaku, besok siang akan langsung beres."