Bab Seratus Sembilan: Pohon Besar Menarik Angin

Sambil bersenandung kecil saat menelusuri komentar di internet, dahi Pemilik He perlahan berkerut.

"Qiancheng, lihat ini."

Yi He yang saat itu sedang memeluk laptopnya pun mendekat. "Unggahan yang menyebut daging yang kita sajikan di restoran ini ilegal, popularitasnya terus meningkat."

"Bagaimana mungkin!"

He Qiancheng tidak menyangka masih ada yang meragukannya. Dia sudah berjualan daging rusa selama bertahun-tahun, tahu!

"Bagaimanapun juga, kita harus segera memikirkan langkah antisipasi. Jika tidak, kalau sampai memengaruhi jumlah pelanggan nantinya..."

Konsekuensinya tentu tak terbayangkan. Restoran mereka terletak begitu jauh dari pusat kota, lagipula harganya juga tidak bisa dibilang murah. Oleh karena itu, sejak awal He Qiancheng memang berencana menyasar para wisatawan di daerah ini dengan mengandalkan internet dan ulasan positif untuk menarik pelanggan.

Siapa gerangan orang yang begitu kurang kerjaan sampai-sampai mempertanyakan legalitas dagingnya?

Setelah diperhatikan dengan saksama, narasi semacam itu mulai memicu diskusi di antara para penggemar Bailu. Mereka mulai bertanya-tanya, apakah pemilik yang selama ini mereka ikuti ternyata memiliki masalah dengan izin usahanya?

Qi Nian yang mendengar kabar tersebut pun datang. Setelah membaca komentar-komentar itu, ia merasa situasinya sangat serius.

"Entah siapa yang begitu kurang kerjaan..." gumam Qiancheng.

"Kau pikir mereka hanya kurang kerjaan, atau ingin menjadi pejuang kebenaran di internet?"

"Memangnya apa lagi?"

"Kau tidak sadar? Kita membesarkan Bailu hingga sejauh ini, dan sekarang merambah ke bisnis kuliner. Kau tahu sudah berapa banyak orang yang merasa terancam?"

"Aku..." Qiancheng benar-benar tidak berpikir sejauh itu. "Jadi, mereka mungkin sengaja melakukannya?"

"Ya. Penulis unggahan itu belum tentu tahu apakah kita punya izin atau tidak, tetapi dengan menebar fitnah, entah orang percaya atau tidak, merek Bailu ini pasti akan mendapat sedikit keraguan."

"Bagi sebuah restoran yang baru berkembang, keraguan sekecil apa pun bisa menghancurkan segalanya."

"Lalu... apa yang harus kita lakukan?"

Yi He yang berpengalaman menggigit bibir bawahnya. "Tunjukkan sikap kita terlebih dahulu untuk membeli waktu." Setelah berkata demikian, ia mulai mengetik di halaman unggahan.

"Baik, aku akan bertanya dokumen apa saja yang diperlukan sebagai bukti." Qi Nian segera keluar untuk menelepon.

Qiancheng melihat Yi He dengan cepat merangkai kalimat.

"Belakangan ini, kami mengetahui adanya keraguan mengenai kualifikasi dan kualitas daging rusa yang dijual di bawah naungan Bailu. Mohon untuk tidak mudah percaya pada kabar burung. Kami pasti akan memberikan bukti lengkap, dan kami berhak menuntut tanggung jawab hukum terhadap semua penyebar fitnah."

"Apa kalimat ini terdengar terlalu kaku?" tanya Qiancheng lirih.

"Ini menunjukkan ketegasan, bahwa kita yakin tidak ada masalah."

Tidak ada waktu lagi. Satu detik saja berlalu, masalah ini akan semakin membesar dan memanas. Sekarang bukan saatnya untuk berdebat kusir. Qiancheng menekan tombol kirim.

Diskusi di internet mengenai Bailu dan pemiliknya yang cantik semakin riuh, namun ada pula orang-orang yang tidak suka melihat kesuksesannya. Pohon yang tinggi memang selalu diterpa angin kencang.

Benar saja, pesan yang baru diunggah Bailu memberikan efek yang baik. Hal itu setidaknya menstabilkan reputasi mereka agar tidak terus merosot akibat spekulasi publik. Tak lama kemudian, Qi Nian pun memotret semua dokumen, menyensor bagian sensitif, lalu mengunggahnya.

"Izin Usaha Satwa Liar dan Produknya, Izin Penangkaran dan Pembibitan Satwa Liar, Sertifikat Kondisi Sanitasi Hewan..."

Setelah bukti-bukti ini dipajang, rumor tersebut lenyap seketika.

Dengan begitu, para warganet pun kembali berpihak pada Bailu. Orang yang memicu rumor tadi juga berhasil dilacak oleh Yi He yang jeli. Menyadari niat buruknya terbongkar, ia pun langsung bungkam.

"Kesempatan seperti ini, kalau tidak dimanfaatkan, rasanya sayang sekali dengan julukan ahli humas yang kusandang," ucap Yi He sambil menggertakkan gigi, tangannya sibuk menimbang-nimbang kata di depan komputer.

He Qiancheng meliriknya. Gadis kecil ini sepertinya... jangan-jangan... telah ia pengaruhi menjadi lebih licin. Ia samar-samar masih ingat saat Yi He berdiri malu-malu di samping Liao Ke dengan gaun bunga-bunganya, namun kini sudah bisa menyebut dirinya sendiri sebagai "ahli lama"?

Namun, memang benar kata pepatah, jahe semakin tua semakin pedas. Yi He dengan sempurna memanfaatkan momentum ini dan langsung meluncurkan paket pasangan, paket sahabat, paket jomlo, paket keluarga, dan sebagainya.

"Eh... paket jomlo, apa itu tidak terkesan tidak menghargai orang?" Qiancheng merasa kurang setuju dengan penggunaan istilah itu oleh Yi He yang merupakan pasangan bahagia.

"Istilah itu sekarang tidak lagi bermakna menghina, lagipula jarang sekali ada orang yang rela menyetir jauh-jauh ke sini hanya untuk makan sendirian, kan?" Yi He menjelaskan dengan santai. "Lagi pula, hanya paket jomlo yang mendapatkan kue 'makanan anjing'. Aku sendiri sangat suka memakannya."

"Kue makanan anjing itu apa lagi?" Qiancheng menyadari bahwa ia sudah lama tidak ke dapur sampai-sampai tidak mengenali restorannya sendiri.

"Lihat ini." Tak lama kemudian, Yi He membawa kue cokelat krim berbentuk kotak makanan anjing.

"Hmm, enak."

Sebenarnya itu hanya ganti kemasan saja. He Qiancheng benar-benar benci tapi cinta dengan taktik pemasaran seperti ini.

"Paket pasangan mendapat kue krim mawar, paket sahabat mendapat stik keju panggang, dan paket keluarga mendapat aneka gorengan..."

Mendengar rencana Yi He yang merangkul semua segmen, He Qiancheng mengangguk berkali-kali dan diam-diam merasa bersyukur. Sebenarnya, banyak hal yang tidak ia kuasai, dan berkat bantuan orang-orang di sekitarnya, Bailu bisa sampai di titik ini.

Tiba-tiba ia melangkah maju dan memeluk Yi He dengan erat. Yi He yang tadinya sedang asyik bicara panjang lebar, sempat tertegun selama beberapa detik karena pelukan mendadak itu. Kemudian, ia pun menepuk-nepuk punggung He Qiancheng dengan lembut.

Dalam hatinya, ia tahu pemilik yang usianya sebaya dengannya ini memikul beban jauh melebihi usianya, sering kurang tidur, namun tetap mempertahankan sisi kepolosan dan keberaniannya.

"Semangat."

***

Rencana Yi He sukses besar. Paket diskon membawa lebih banyak pelanggan.

"Mumpung Bailu masih populer, kita harus memanfaatkan waktu untuk memperbaiki menu..." kata Yi He saat rapat evaluasi malam hari setelah tutup toko.

"Hmm, aku tidak tahu apakah kalian menyadarinya..." He Qiancheng justru memikirkan hal lain. "Orang-orang yang datang ke restoran sepertinya sangat tertarik dengan ilustrasi dan pernak-pernik milik Yi He."

"Benar, benar! Hari ini sudah ada beberapa orang yang bertanya apakah barang-barang itu dijual!" ujar pelayan Xiao Lu.

"Iya, betul sekali."

"Benar juga ya."

"..." Yang lain pun ikut menimpali.

"Jadi aku berpikir..." He Qiancheng menatap Yi He. "Bagaimana kalau kita membuat suvenir restoran Bailu untuk dijual?"

Meskipun restoran ini dibangun di Shanyan, atas saran Qi Nian, mereka tetap menggunakan nama "Bailu" yang lebih representatif. Mengingat rusa dengan telinga lebar dan wajah bulat itu, ia adalah hasil gambar Yi He saat mereka mulai menjual saus daging rusa beberapa tahun lalu.

"Kenapa kita tidak menjadikan rusa kartun ini sebagai maskot Bailu?"

He Qiancheng mengeluarkan beberapa sketsa dan membagikannya kepada semua orang. Responnya sangat positif. Karena itu adalah gambarnya sendiri, Yi He merasa agak malu. "Bagaimana kalau kita buat sedikit dulu, lalu coba jual di restoran?"